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1如手机有设置应用速冻，建议在手机设置电池应用速冻，关闭应用速冻后再尝试运行软件2网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；可以询问一下客服，打开TP钱包官网，右下角可以看到一个蓝色的在线客服入口，点击后即可进