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3往下拉倒底找到在线客服的选项，如下图所示4进入我的客服后，我们输入修改实名认证，如下图所示5这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的，如下图所示6试下第一种本人改名改身份证了，点击修改姓名，如下图所示7这里拍照身份证，确认并上传并等待审核就可。